よくいただくご質問(FAQ)
結婚式場やレストランへ届けてもらえますか?
はい。基本的にどちらの会場や施設であっても配送可能でございます。
お客様には先方へ「大きな花束をお預かりいただけるか」事前確認をしていただいております。
過去の事例では結婚式場やホテルへ前日にお届け。
一晩おいて当日まで保管していただいた事例も多くございます。
※鮮度を考え、5~6月の高温期は配送当日のお渡しにご協力くださいませ。
配送時間は指定できますか?
はい。お申込み時に
【午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時】
のいずれかをご指定くださいませ。
「〇時ぴったりに」
「午前中の〇時までに」
といった時間指定は承りかねますのでご了承くださいませ。
※北東北(青森、岩手、秋田)は発送翌日着の14-16時以降の指定となります。
※ウェディングのお時間の関係で「朝〇時に届けて欲しい」といったご要望をいただきますが、
そうした場合にはご担当者様に確認の上
「前日のお届け」をおすすめしております。
花束の保水量を多めにして対応させていただきます。
ただし鮮度を考え高温期の翌日お渡しはお控え下さい。
バラは届いてからラッピングのままでどのくらい保管できますか?
到着当日から翌日中にはお渡し下さいませ。(気温25℃以上では配送当日中のお渡しをオススメ致します)
到着から2日後のお渡しは極力避けて下さいませ。バラの状態についての保証は出来かねます。
※翌日お渡しご希望の場合には保水量を調節致しますので、必ずお渡しが翌日になる旨お伝えくださいませ。
※到着後は気温が低く風や日光が直接当たらない場所での保管をお願い致します。直前まで配送ボックスに入ったままの保管で問題ございません。
クリスマス(イブ)に届けてもらうことは出来ますか?
はい。ただしバラのサイズが商品写真等でご覧いただいているものよりも小さくなってしまいます。
12月頃から高まる需要に対してバラの成長が追い付かず、成長する前に出荷せざるを得ないためです。
ただしこれは全国どちらのお花屋さんでも条件は同じ。
当店にお任せいただいた分につきましてはその時に流通する中でも
最高級のバラをご用意させていただきます。
雪の場合でも時間通り届けてもらえますか?
交通に影響のない程度の積雪であれば良いのですが大雪の場合遅延してしまう可能性がございます。
冬季には1週間~2週間ほど前にご希望のお日にちの天気予報を確認してから
お申込みいただきますようお願いしております。
大切なお花のことですのでこちらでも天気予報は欠かさずチェックし
柔軟に対応できるよう体制を整えております。
※大雪など自然災害による大幅な遅延や紛失の場合には補償出来かねます。
あらかじめご了承下さいませ。
バラが届いた後保存したいのですが?
保存方法としてはそのまましばらくお水にいけた後ドライフラワーにされる方が多いです。
これが最もお手軽に出来る保存方法となります。
バラをドライフラワーにする方法については
花束同封のリーフレットに記載しております。
その他当店では
バラ風呂にするといったご利用をおすすめしております。
人生で二度とない体験として楽しんでいただけるかと存じます。
バラ風呂についてもリーフレットに記載がございます。
【保存加工について】
プリザーブドや押し花といった保存加工については
大変恐れ入りますがお客様ご自身にて手配いただいております。
ご注意点といたしまして
100本/108本全てを保存加工に出され、
かつ配送される場合には
ボックスを破棄せず到着時のままとっておいていただくと
よろしいかと存じます。
100本/108本のバラに香りはありますか?
恐れながら当店で取り扱う品種は基本的に香りはございません。
香りにエネルギーを使わない分配送に耐え、
お客様の元でも長く楽しんでいただける花もちの良いバラを厳選して使用しております。